La qualité est un élément essentiel dans l’acte de construire. La politique « Qualité » de BC SYLVAMETAL s’articule autour de 3 thèmes principaux :

• L’écoute de nos clients et leur satisfaction
• La qualité d’exécution de nos prestations
• Le contrôle qualité permanent depuis les études jusqu’à la réception

La satisfaction de nos clients repose avant tout sur la qualité de notre travail, de notre disponibilité et de notre capacité à innover. Ces principes et le respect de nos engagements contractuels conduisent au « zéro défaut » qui est l’objectif des équipes BC SYLVAMETAL
Dans une démarche d’amélioration continue de la qualité, de nombreux dispositifs ont été mis en place tels que : les causeries, les audits de terrain, la maîtrise des risques, la gestion de la sous-traitance, les retours d’expérience…

Certification QUALIBAT

Notre activité de la construction présente un niveau de risques plus élevé que la plupart des autres secteurs d’activités. BC SYLVAMETAL organise ses chantiers pour assurer la santé et la sécurité de ses collaborateurs. Ceci passe par une analyse personnalisée de chaque opération et de chaque contexte pour définir précisément les points suivants :

• Evaluation des risques
• Organisation des travaux spécifiques à chaque opération
• Information et formation des personnels en matière de sécurité et de santé
• Rappels réguliers des notions et règles

Le bien-être physique et moral des collaborateurs est systématiquement recherché. Les postes sont donc adaptés dans le but de limiter au maximum les maladies professionnelles et les accidents du travail. De nombreuses actions sont mises en place comme : les causeries sécurité, les ¼ d’heures sécurité, les formations de sécurité, celle de secouriste est obligatoire pour tous les encadrants de chantiers…

Cette culture de l’exigence en matière de respect des règles de sécurité est présente à tous les niveaux de la hiérarchie de BC SYLVAMETAL. A été, notamment, développée la notion de « vigilance partagée » où chacun se voit acteur, non seulement de sa propre sécurité, mais aussi de celle des autres pour qu’ensemble soit atteint le seul objectif acceptable dans ce domaine : le zéro accident

BC Sylvamétal se veut exemplaire sur le plan environnemental.
Tous nos chantiers s’inscrivent donc dans une démarche « chantier vert » et sont conduits sous l’égide d’une charte qui est opposable à tous les intervenants et sous-traitants de tous rangs compris. Les points suivants sont traités :

• Organisation du chantier
• Information des riverains
• Information du personnel de chantier
• Limitation des nuisances causées aux riverains
• Limitation des risques sur la santé du personnel
• Limitation des pollutions de proximité
• Gestion énergétique dynamique de la base vie
• Gestion et collecte sélective des déchets de chantier

Au-delà de nos chantiers, la politique générale, les projets, les investissements, les réalisations et la gestion de BC Sylvamétal prennent en compte les objectifs de respect de l’environnement et des mesures concrètes ont été prises :

• Incitation des collaborateurs à se tourner vers des véhicules d’entreprise ou de fonction à propulsion électrique
• Mise en libre-service d’un véhicule électrique au siège de BC Sylvamétal
• Encouragement pour l’utilisation de vélos électriques (remboursement des frais et de l’entretien)
• Tri du papier généralisé sur tous nos sites
• Système de visio-conférence généralisé sur tous les sites et chantiers qui permet de limiter les déplacements et d’assurer à distance des réunions inter-entreprise ou inter-groupe